こんにちは。refs(レフズ)太田順孝と申します。売上げの85.2%が、年間契約クライアントと2年以上お付き合いのあるリピーターさんからの受注で成り立っている「企画+デザイン事務所」です。 お客さまインタビュー随時更新中です

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LINEアカウント勝手に消えたというお話(LINE@集客注意点)

lineアカウント勝手に消えた

こんにちは。
レフズ 太田順孝です。

クラウドに入れずにパソコン本体にどんどんデータが溜まり…
「そろそろデータ移さなきゃ…」という時に限って…パソコンがクラッシュ
かなり落ち込んだり

イラストレータたフォトショップで
ついつい制作に没頭してしまった時に限って
データクラッシュしていまいがちな太田です。

Illustrator でクラッシュ後にファイルデータを復元する方法

最近はこんな機能もあるので安心ですが
積み重ねたきたものが一瞬で無くなってしまうのは
悲しい…というより、やるせない気持ちになりますよね。

SNSも同じく
日々積み重ね要素のあるツール

しかし
一瞬で消えて無くなってしまうこと…

そんな状況
考えたことありますか?

 

こんにちは
クチコミ・リピートの専門家 レフズ 太田順孝です。

具体的には

リピート・クチコミが増える名刺
クチコミが拡がるYouTube動画
売れ続けるアイデア・企画 などで

皆さんのお役に立てるよう日々研鑽しております。

売上の約90%が、
リピート・クチコミ+年間契約のお客さんからのご依頼です。

「リピート・クチコミが増える…」と言っている自分が、
リピート・クチコミが少ないと…ウソになっちゃいますからね。

本日は
LINEアカウント勝手に消えた というお話を

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LINEアカウント勝手に消えたというお話(LINE@集客注意点)

 

古くからの友達の
LINE@アカウントが突然削除されたようです。

情熱弁当

「情熱弁当」原田主税さんのブログ

 

LINE(無料利用分)なら
「無料アプリだし…仕方ないか…」と、諦めつくかもしれませんが

LINE@は有料。

有料サービスが
突然不具合で「今までのように使えない」「仕方ない」と
諦められない気持ちは当然のこと

■LINE問い合わせ→返答

line アカウント 消えた

■これに対して主税くん

自分で消すわけ無いじゃん。
毎月5400円支払って、
コツコツ更新していたのに。苦笑

印刷物も全部廃棄して、やり直しです。

ボクは全く納得していないので、
詳細を調べてよと
ただいま問い合わせ中です。

 
 
今までの労力を考えると、さすがに凹みまして。
なにより、最近はLINE@のイベント前告知を楽しみにしてくださる方が
本当に増えてきていたのです。
お客さまにご迷惑をかけるのは、本当に申し訳なくて。
 
とはいえ、なくなった物はしょうがない…

………

う〜む
これは、本当にやりきれないですね…

主税くん、また久しぶりに飲みに行って
「このやるせなさ」がっつり受け止めつつ、
熱いお話聴けること楽しみにしております♪

 

さて
サポート先でも、LINE@でがっつり集客しているお店もありますので
今後は、万が一のことも考えての対応が必要になってきそうですね。

 

■アカウントが勝手に削除される原因とは?

1)アカウントを乗っ取られて削除
2)利用規約違反で削除

では、

■乗っ取り防止対策(案)

複雑なパスワード設定、定期的にパスワードを変更することでリスクヘッジ。
バックアップは全て、iTunesで行うようにしている方もいらっしゃいますね。

LINE@アカウント削除 防止

日々、状況は変化してゆきますので
周囲に詳しい方を見つけておくのも
ひとつの対応策かと。

私の場合、デジタル器機トラブルで
困ったときのUさん、Aさんがいらっしゃることが
最大のリスクヘッジです♪

また、そもそも論「LINEをやらない」というのも、ひとつの手段ですね。

 

さて、よくよく考えてみれば
LINEもFacebookアメブロInstagramも無料ver.を使っている場合、
運営側の都合に従わざるを得ない…ことになります。

 無料で提供(利用)=利用規約に従わない場合は削除(アカウント停止)

ライン使えない

そういえば私も、
アメブロに急にログインできくななったことがあります。

登録した当時のメールアドレスは、
もう無く問い合わせできない状態、ログインできないままです…

となると

WordPress も、同じですね。

「万が一に備え」常にバックアップを取ることが大切ですね。

 

ちなみに
「LINE集客した方が良いですか?」という質問を受けることがありますが

●現在のビジネスの手法
●対象の顧客
●取り扱う商品やサービス

によって、向き・不向きがある

と、お伝えしています。

「あの店はLINEで集客しているらしい」と情報に流されたり、
流行のツールに乗っかるのではなく、
「ひとつのツール(手法)を使い続けること」で得られるものは、たくさんあります。

SNS集客に気を取られるのではなく、
メールマガジンやアナログなニュースレターなど何でもいいので、
ひとつだけ「リピート集客できる手法」「お客さんとの関係づくりのツール」を
つくりあげることが一番大切なんですよ♪

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悩める経営者にとって
気づきや経営のヒントになれば、嬉しく想います。

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