最近の相談で多いキーワードが
「わかりやすく」
●名刺・DM・チラシの企画・制作 にしても
●営業ツールの企画・制作 にしても
●商品・サービス動画の企画・制作 にしても
「わかりやすく（相手に伝わる）」して欲しい
という相談（依頼）。
本日は
わかりやすく説明する技術〜「わかりやすい」ともっと売れる
というお話を
▼「refsに頼んだ理由」お客さまインタビュー
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わかりやすく説明する技術
もっと売れる「わかりやすい」伝え方（２）
「商品・サービスを売りたい！」という相談を頂いた場合
●何を？
●誰に？…対象者選定（ターゲティング）
●どのように？
●キャッチコピーがどうのこうの
●営業・販売シナリオがどうの…
の前に
商品・サービス自体を分解・分析しながら
「わかりやすく」に変換することから
ミーティングを進めることが増えています。
「今の伝え方」「表現方法」を見直すことで
「わかりやすい」＝「伝わりやすい」に変わる
たったそれだけで
売れることも少なくありません。
というのも
商品・サービスのスペック（性能）など
説明まみれなパンフレットや営業ツールの多いこと
どれだけたくさんの説明を用意しても
伝わらなければ、興味を持たない。
興味を持ってもらえなければ、お試ししない。
お試ししなければ、購入してもらえない。
購入してもらっても、わかりやすくなければクチコミ&リピートしない。
お客さん・消費者に「わかりやすく」はもちろん
売る側・サービスを提供する側も「わかりやすく」が大切です。
↑ ↑ ↑ ↑ ↑
専門用語・業界の常識を一旦整理して、自分の脳内を「わかりやすく」すること
例えば
この動画、めちゃめちゃわかりやすいですよね。
●インターホン画面がキレイに映る
●これまでのインターホンよりも…
という説明よりも
●カンタンに取り付けられる（配線工事不要）
●取り付けると便利
が、伝わるので
「ウチでもすぐ設置できるかも」と想ってしまいます。
同じような製品でも、違った視点（状況）で伝えることで
さらに「わかりやすく」が深まります♪
おそらく費用は変わるのでしょうが
前の動画の製品ともネットワーク連携ができるよう設計されているかと
また別の製品を「わかりやすく」な動画
さらに深まる、別の「わかりやすく」な動画
そのうち
「親の心配・高齢者見守り」なんてヴァージョンもでてきそうですね♪
BtoB、BtoCに関わらず
●スペック（性能）が□□□□□□□□□です！ とか
●丈夫で□□□□□□□□□です！ とか
よりも
●こうすれば便利ですよ
●生活のなかに馴染む
から、伝える方が「わかりやすい」
例えば
飲食店さんの場合でも
新規顧客を対象にした場合は、
素材があーだこーだ というよりも
（もちろん顧客対象によっては重要な要素ですが）
●美味しそう♪
と感じてもらうことが “まず重要”
それ以外なら
●雰囲気が良さそう
●このお店は楽しそう
●スタッフが親切そう
を、いちばんに伝えることが重要なんです。
いま、手元にある
名刺・パンフレット・営業ツール
商品・サービスの
スペック（性能）など説明まみれではありませんか？
そんな視点で、こちらの動画を企画・制作してみました♪
「わかりやすく伝える技術」のひとつとして
●お客さんに語ってもらう
●自分の未来像をイメージしてもらう
という手法があります。
引き続き
わかりやすく説明する技術〜もっと売れる「わかりやすい」伝え方（３）
を、綴らせて頂きますね♪
今回の記事が
悩める経営者さん・営業マン・スタッフさんの参考になれば幸いです。
【リピート集客に関する記事まとめ】
https://www.refs.jp/sales-promotion/repeat-customers/
【売れる営業ツール制作事例はコチラ】
https://www.refs.jp/voicecat/tool/
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