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これまで
様々な業種に関わらせていただきました。
クチコミ集客やリピート設計が整うと
お店・企業の「採用」「職場環境の改善」に関わらせていただくことが、ほとんどです。
今回は「採用」について綴りますが、
いま特に採用状況が厳しい「介護・福祉業界」。
介護職員の離職率は12.4%。
前年度から更に0.7ポイント低下し、改善しつつある統計データではあるのですが
実情はそうでもない状況です。
（離職率10%未満の事業所・施設が53.6%と半数を超える一方で、おおむね４分の１の24.1%が20%を超え…とのデータも）
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介護福祉系などの企業・事業に
関わらせていただいて約１８年
そのような常に離職問題を抱える介護福祉業界
訪問看護ステーション設立に伴う、
周辺認知や利用促進シナリオの企画・デザイン
＋
プロモーション
に、はじまり
社会福祉法人の採用向上と離職率の改善など
…３年間、関わらせて頂いた成果として
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具体的には
「社内報」等の企画・取材・制作が軸でしたが
１・２ヶ月は、社内・その周囲を意識した構成
３ヶ月目は、社外を意識した構成
４・５ヶ月は、社内・その周囲を意識した構成
６ヶ月目は、社外を意識した構成…
職員はもちろん
職員の家族を意識しつつ
関わる業者さんにもご協力いただき
安心・信頼を感じる社内空気感・風土づくりの見える化
社外へは
利用者さんご家族や
今後、入職希望につながる構成など
その制作期間内に
誌面を通じて社内空気感・風土づくりが伝わったのか
● 職員の成長速度の向上
● 産休職員の復職などの増加
● これまで少なかった施設間同士のコミュニケーション・情報共有
● 部署異動の際のストレスの減少・生産性の向上
また
社内外を意識することで
● 採用フェアなどのサポートツールとして…
密に関わらせていただきました。
もちろん
社会福祉法人さま側のご理解とご協力あってこその成果です。
特別養護老人ホーム／養護老人ホーム／デイサービスセンター／
福祉用具貸与事業所／居宅介護支援事業所／人福祉センター／児童厚生施設
サービス付き高齢者住宅 の名刺制作＋広報企画
地域リハビリの広告企画＋求人
別の
社会福祉法人さまの求人を目的とした広報企画・制作
なども
関わらせていただきました。
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現在も
● 訪問介護ステーション
● 福祉用具レンタル・販売業
● 介護タクシー
● 介護職員・ヘルパーの求人
● 地域貢献・地域活性化事業
● 放課後デイサービス
などの広報・運営企画のお手伝いなど、関わらせて頂いてます。
時代は移ってゆきますが「原理原則」は変わらないので、
トレンドを意識しつつ最善を尽くしております。
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まずは
「いまあるもの」＝企業資産の見直し＋整え直しから
これが整っていないと、
どれだけ広告やクチコミ設計・リピート依頼施策をしても
「ザルで水をすくう」ようなもの。
ここをご理解いただくところからスタートすることが多いです。
● 求人・プロモーション前の基礎整備
● 社内報（社内外PR報）
● ニュースレター
● 集客の導線設計
● クチコミ設計・リピート依頼の促進
● 新規集客
● 近隣事業所との連携＋顧客共有・送客
● Web活用
● SNS活用
● 動画活用
